组织接待活动面试题(接待和组织活动流程)

本篇内容中公事业单位(http://www.zgsydw.com/)提供结构化面试知识点《接待类题型答题指导（三）》，文章内容包括会议接待、参观接待的作答技巧。

上篇文章中，中公事业单位就公职类考试中出现频率较高的政府信访接待中最主要的事项为大家进行了介绍，今天中公事业单位要为大家接着介绍会议接待以及参观接待中最主要的事项。

【会议接待】

会议接待是公职人员的一项重要的接待工作。其前期的准备工作要与会议组织类的准备工作相结合，此外，重点要注意以下几点：

第一，会议接待当天，接待人员应提前检查会场的布置情况。保证会场整齐干净，有足够的座椅，有工作人员倒茶。如有需要，还要调试多媒体设备摆放领导姓名座位牌和鲜花。如有媒体参与，还应特意为媒体准备一份介绍会谈概况的新闻稿。

第二，要做好对来访人员的引导入座工作。在会议期间，接待人员应坐在出入方便的位置，根据领导和来访者的需要随时提供服务。接待人员应注意会议的节奏，如有需要，还应委婉地提醒相关人员把握时间。

【参观接待】

在公职人员的日常工作中，经常有其他兄弟单位的人员到本单位参观考察。因此，做好参观接待工作也至关重要。那么在参观接待的过程中应注意些什么呢?

第一，应将活动的计划、日程安排提前发给来访的兄弟单位，并根据对方的要求及单位的实际情况，安排相应的参观活动。

第二，在参观接待的过程中，接待人员可根据具体情况决定是否全程陪同。如果需要陪同，应事先策划好参观路线，收集要参观地区的有关信息，届时为来访者介绍。如果有需要外出进行参观考察的，则还应根据天气情况准备好雨伞等。如果来访者是自行参观考察，接待人员也应该向来宾提供充长固足的信息，包括天气状况、考察地的特色、周围交通情况等。

接待工作是服务保障工作，是为来访者、领导服务的工作。只有把接待工作做精做细，将每次接待服务作为精品工程来实施，才能让来访人员从接待工作的点点滴滴中感受接待方的文化特色，为来访者提供更加优质的接待服务。

原文链接：接待类题型答题指导（三）

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