公务员面试如何处理突发事件(公务员面试题突发事件)

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【热点题型】

你单位要办一个大型成就展，你负责文字准备工作，但是现在你得知展览馆附近的体育场将举办大型体育赛事，到时候会有很多人流，你要怎么办？

【试题分析】本题属于情景处理与应变类试题，主要考查考生在突发压力情况下，是否能够履行自己的职责，以单位利益为重，提出自己的建议和看法，确保工作的顺利完成。

【解题思路】考生答题可以从“大型成就展”的积极意义入手，进行破题。然后结合自己的角色——“负责文字准备的工作人员”，进行安排。面对这种情况，以负责任的态度，把这一情况汇报给领导，并提出自己的建议，争取吸引更多的群众来参观成就展，是最为重要的。

【参考答案】

单位举办大型成就展目的在于总结过去一个时期的工作成就，更好地宣传我们单位的良好形象，参观的人数越多，对我们单位形象的宣传、提升作用也越大。作为文字方面的工作人员，我有义务和责任为单位成就展的成功举办做出自己的微薄努力。面对体育场有体育赛事，会出现“争夺”群众的局面，我觉得重点需要做的是，想办法努力做到“引流”而不是“分流”，吸引更多的群众前来参观。

首先，我会把展览馆附近的体育场将举办大型体育赛事的消息告知领导，请领导作指示。

其次，我会向领导提出自己的建议，建议增派人手，采取更加灵活的宣传方式进行宣传。比如，在体育场和展览馆的路口贴出宣传语；在人流多的地方发放宣传单；在十字路口设置指示路标“此路通向某单位大型成就展，敬请各位来参观，有精美礼品赠送”等，加大宣传力度。相信通过这些努力，一定会吸引更多的人来参观。

最后，在整个展会过程中，我会做好自己的本职工作，写好传单，做好海报的张贴工作，注重自己单位的特色宣传，把文字方面的宣传做到位。同时，在参观人流量大的情况下，我会做好辅助工作，引导群众有序参观，防止拥挤等突发事件的发生，确保展览会的顺利进行。

“大型成就展”结束后，我会撰写本次展会的报告，报请领导，以便在单位内部刊物上发表，更好地宣传我们单位的成就，激励大家再接再厉，继续努力，创造更大的辉煌。

由于体育赛事会分散前来参观成就展的人群，本题主要的问题是，如何把参观体育赛事的群众吸引到单位的成就展上，变坏事为好事，变“分流”为“引流”。考生要入情入境，本着积极的心态，想办法解决问题。

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