淘宝如何保证产品质量(淘宝如何保证正品)

1月24日，国家工商总局公布2014年下半年网络交易商品定向监测结果，在监测完成的92个批次样品中，有38个批次的样品为非正品，非正品率为41.3%。存在假冒伪劣、翻新、含量与宣传不符产品、无3C认证，非授权正规渠道销售等问题。据了解，此次定向监测是以淘宝网、京东商城、天猫、1号店、中关村电子商城、聚美优品等网络交易平台、大型购物网站和团购网站为重点整治目标，以驰名商标、涉外商标、地理标识为确定取样商品品牌，对涉及百姓生活密切相关的电子产品、儿童用品、汽车配件、服装、化妆品和农资等六大类商品进行了抽样检验。

淘宝正品率不足4成 手机最坑

分行业来看，化肥农资正品率最低，为20%，涉及杜邦康宽和史丹利两个品牌;手机行业正品率为28.57%，假货、翻新产品、山寨产品等伪劣产品现象比较严重，涉及小米和三星两个品牌;服装、儿童玩具和化妆品行业正品率同为66.67%;润滑油行业正品率最高，为77.27%。

从各购物网站的监测结果来看，淘宝网样本数量最多，为51个，但正品率最低，仅为37.25%，非正品分别来自“千源阁数码城”“童玩新世界玩具店”“乐高收藏站”“贵族粉黛”等27家网店。

三大知名B2C平台中，京东商城、天猫、1号店的样本数量分别为20个、7个和10个，正品率分别为90%、85.71%和80%。其中，京东商城和1号店的非正品均来自非自营商家，京东商城的非正品来自“悦微名妆货到付款闪购店”“秋叶美妆海外购”，1号店的非正品来自“弥格服饰专营店”“AMIIONLY官方旗舰店”;聚美优品的3个样本均为正品;中关村电子商城的1个样本为非正品。

据悉，今后工商部门将把网络交易商品抽样监测作为常态性工作。

天上不会掉馅饼 小心网购有陷阱

如何界定“非正品”?

据国家工商总局介绍，在这次监测中，统一将假冒伪劣产品、翻新产品、非授权正规渠道，含量与宣传不符产品、无3C认证，非中国大陆地区官方正品、不符合《消费品使用说明化妆品通用标签》要求的产品列为非正品。

代购?除了货不对 其他都是真的

现在很多消费者在网上会遇到很多只比正品便宜三分之一左右的所谓“专柜货”，甚至以打折的名义进行各种各样的促销售卖，在外观上很难辨认真假。这类售假行为就很容易让消费者上当。以服饰举例,这类“超A”、“高仿货”大部分是以海外代购的名义包装自己。而这些包装的手法已经细微到很高程度。首先在外包装、购物小票、专柜购物袋上下足了功夫，最后才是货品本身的以假乱真。

而现在网络海外代购已经进化到了除了货不对，其他单据都是真品的地步。正品包装盒、海外购物发票和购物商城的购物袋在网络上已经形成产业，在原产地国家会有专人以较高价格回收，票据会统一发到国内。过去那种只在国内的制假作坊里“裸身”发货的高仿代购基本不存在了，出厂后的高仿货会进行一系列的包装，票据、提袋一应俱全。再加上国内制假水平不断提高，用真品的原料和配件制作的假名牌包，在五金配饰、印花上可以做到连专柜人员都分不清真假的地步。

奢侈品化妆品 想买真品得有火眼金睛

目前几家奢侈品直营的全球专卖店中，货品一般不打折。不仅如此，一些品牌的部分包袋还需预约一年才能买到。算上人员和物流成本，扣除代购人的费用，服饰皮具的真品代购价格能达到8折已经是极限，不会再低了。而化妆品的代购，因为中国进关税率比较高的原因，国外价格基本是国内专柜价的7-8折，那么一般为真货;而如果售价是正价的5-7折，则可能是真货、假货掺着卖。5折以下的，都是假货。

现在奢侈品来源主要是海外品牌商合法授权与代理商两种，均对价格要求极其严格。而奢侈品网站销售的奢侈品几乎都来源于线下渠道，由于未经授权，网上经销商又要保证低价优势，那么其销售的物品是否正品就很难确定了。而奢侈品电商的货源都来自以下渠道：海外买手代购、海外奥特莱斯批发以及奢侈品A货制造工厂。目前在网上销售的代购货，绝大多数来自于第三个渠道。

要做就做全套 制假者从不会嫌麻烦

除了以上几种手法，还有一种流行于造假圈的出口转内销方式。想要高仿货挂上“专柜正品”的名头也不难，只要把这些商品寄到国外，再由国外发回，一般来说，在物流和进关的一系列手续就会自动办理齐全，消费者也就不会怀疑了。这些制假团体在国外所做的就是：租一栋别墅，然后观察国内网站上什么产品炒得火爆，再从国内将仿货邮寄到海外囤积做供货商。然后留学生中，游客中四处张贴广告：海外“正品”、批发供货、招合作伙伴等等。

在浙江义乌和广州都有大量的地下工厂，专业生产的高精仿货，通过国际快递发往欧美国家，国外有中国人接头，再通过淘宝海外购、微信代购、微博代购等形式发往国内。即便海关抽查交税，很多代购卖家都可承担。因为做假货代购行业利润非常高，往往做得好的一个月单单邮政运费就要付上百万，假货造价成本比运费和关税还低!

网络交易平台存四大问题 不能将就!

1、网店准入把关不严

工商总局昨天发布风险警示，指出网络交易平台容易产生的违法违规问题。平台内一些未办照的网店，擅自使用他人企业名称进行经营。如食品、化妆品、保健品等须取得食药监部门的批准后方可经营，但一些网店并没有这些手续。还有一些网店未按规定亮明身份，网络交易平台的资质审查登记流于形式，其实际的经营地址等信息，与登记的不符。

2、商品信息审查不力

一些网络交易平台销售的商品存在侵犯他人注册商标专用权、无合法进口来源证明、国家明令禁止销售等类型的商品信息，假烟、假酒、高仿手机、假名牌包、封建迷信与赌博用品、危害公共安全物品等信息不同程度存在。平台经营者对平台内商品信息的进入审查、日常监测、违规处置不到位。

3、销售行为管理混乱

在集中促销活动期间，一些商家存在“活动前先提价、后打折”“先低价打折吸引消费者关注，以无库存为由不予销售”等违规促销行为。有的网店打出“全网价格最低”“史上最低价”“销量第一”“排名第一”等绝对化语言进行广告宣传，在介绍产品时夸大宣传、虚构事实等。一些网络交易平台内部工作人员涉嫌收受商业贿赂，为网店在旗舰店入驻、搜索排名、首页广告栏等交易过程中，排挤竞争对手。

4、信用评价存有缺陷

一些网络交易平台信用评价系统无法区别真实交易和虚假交易，给炒作信用留下了空隙。一些网店以虚构交易、删除不利评价等方式，为自己或他人提升商业信誉，或者以恶意评价损害竞争对手的商业信誉。平台部分内部工作人员甚至参与违法违规操作。

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